Topic Data, la herramienta que prepara Facebook para que las marcas sepan de qué hablan sus usuarios:

Como suena, Facebook está preparando una herramienta, para ofrecerle a los anunciantes la posibilidad de tener más detalles sobre lo que están hablando sus usuarios a través de la red social. Este servicio se llamará Topic Data y se pondrá en marcha inicialmente en Estados Unidos y Reino Unido, aunque aún se desconoce la fecha de lanzamiento.

La idea del Topic Data es que las empresas anunciantes al tener más información sobre sus seguidores, puedan hacer una publicidad mucho más segmentada y aumentar así la eficiencia de las campañas publicitarias que se lancen a través de la red social de Mark Zuckerberg, atrayendo así a más anunciantes.

Al estar la publicidad más segmentada, permitirá a los anunciantes saber si una campaña está funcionando según lo previsto o en su defecto es necesario cambiar la estrategia de marketing.

Sin duda alguna, para los profesionales del marketing que viven en contínua búsqueda de información sobre los gustos y preferencias de sus clientes, están de enhorabuena. Ya que esta herramienta permitirá a los anunciantes tener un acceso más directo a los gustos y opiniones de los usuarios, lo cual asegura que esta herramienta sin duda, no pasará desapercibida. Dará mucho que hablar por el tema de la privacidad de la información de los usuarios de Facebook. Aunque hay que recordar que no es la primera vez que la red social reconoce comercializar con la información de las conversaciones y publicaciones de sus usuarios, que desde hace ya bastante tiempo viene clasificando por temas además de usar sus propios hashtag. Haciendo así uso, de toda la información recopilada sobre los usuarios a través de herramientas de Big Data.

Ante tal polémica, Facebook ya ha dicho que los datos personales de los perfiles se van a mantener en estricta privacidad, es decir, que los datos llegarán a las empresas de forma anónima y nunca facilitarán información que se haya podido extraer de Facebook Messenger, la app de chat y mensajes privados.

Facebook ha dejado varios ejemplos de cual sería el funcionamiento de Topic Data: los negocios que vendan productos para el cabello, podrán ver datos demográficos de la gente que habla sobre los efectos de la humedad en el pelo, si la marca se está planteando lanzar algún producto, podrán ver lo que los usuarios dicen de la marca y lo que opinan sobre el producto a lanzar antes de su lanzamiento e incluso ver la confianza sobre la propia marca.